研修実施日：2019.06.06
大手ヘアケア製品の総合メーカー
宇都宮営業所様

First Impression（第一印象）も大切ですが、じわじわと心に残る信頼感を生むLast Impressionを向上させ「その後に繋がる印象の良さ」に重点を置きました。 明日からの営業活動にそのまま活かせるマナー研修です。
の方を対象に営業に役立つコミュニケーションを中心としたマナー研修を行いました。

● 対象者　：営業職
● 研修時間：5時間
● 研修内容：コミュニケーションスキル・マナー研修

ルールとマナーの違い

● 目的やルール（ルールとマナーの違い）
● ビジネス会話の基本
● 電話対応
● お辞儀の練習
● 発声練習

●電話でのアポイントのとり方
●好感を持たれる為の印象と会話
●ラストインプレッションを高める為の会話のロールプレーイング
などを行いました。

鏡があると自分を客観的に見ることができ、
相手にどう見られているのかを確認することもできます。

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