接客・販売研修
接客・販売職向き
===「あなたのサービスを受けたい」・「あなたから買いたい」と言われる為に===
【内容】
「マナー」・「モラル」・「ルール」其々の違いを理解して、
お客様目線のコミュニケーションの取り方を練習します。
「相手が今、何を望んでいるのか」を理解しながら会話を進めていきましょう。
【目的・効果】
商品やサービスに付加価値を付ける為の、コミュニケーション力の向上を目指します。
ロールプレーイングを取り入れ、人数に応じた時間配分。
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プライベートレッスン(1対1)、またはグループレッスン、企業・団体向けレッスン・セミナーなどご要望・目的に応じてカスタマイズいたします。
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