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ビジネスマナー研修2

ビジネスマナー研修2

一般社員向け【医療・介護の現場、接客サービス業等】 〜マナーの原点は、相手の立場で考える想像力です〜

===ビジネスパーソンとして身に付けておきたい、マナーと言葉遣い===
【内容】
身嗜み・挨拶・姿勢・お辞儀の再確認。
立ち居振る舞い・物の授受、現場でのコミュニケーションの取り方(好感を与える表情・音声表現・話し方・聴き方)。
顧客満足の為の表現方法(心遣い・目配り・配慮・マジックフレーズ)。

【目的・効果】
お客様が今何を考えているのかを身に付け、期待以上の満足を提供することを目指す。

ロールプレーイングを取り入れ、人数に応じた時間配分。

【人数】
4名〜12名
【時間】
3時間〜5時間
【料金】
¥43,000(税別)〜¥129,000(税別)

≪例≫
4名→3時間 ¥43,000(税別)
8名→4時間 ¥86,000(税別)
12名→5時間 ¥129,000(税別)

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